Stand: 16. August 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche über die Website lampl-consulting.at angebotenen und vereinbarten Leistungen von:
FRANCAN Solutions e.U.
Antonie-Alt-Gasse 2/1/6
1100 Wien
Österreich
E-Mail: office@francan.net
Telefon: +43 (0) 1 600 49 66
UID: ATU78920438
Firmenbuchnummer: FN 601463f
Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien
Lampl Consulting ist ein Angebot der FRANCAN Solutions e.U.
Diese AGB gelten ausschließlich für Leistungen, die über Lampl Consulting bzw. lampl-consulting.at angeboten oder unter ausdrücklicher Einbeziehung dieser AGB vereinbart werden. Sie gelten nicht automatisch für andere Geschäftsbereiche oder Angebote der FRANCAN Solutions e.U.
2. Ausschließlich Unternehmer
Das Angebot von Lampl Consulting richtet sich ausschließlich an Unternehmer. Verträge mit Verbrauchern werden nicht abgeschlossen.
Mit der Übermittlung einer Anfrage bestätigt der Interessent, dass er im Rahmen seiner unternehmerischen, selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit anfragt.
FRANCAN Solutions e.U. ist berechtigt, geeignete Angaben oder Nachweise zur Unternehmereigenschaft zu verlangen und eine Bestellung abzulehnen, wenn Zweifel an der Unternehmereigenschaft bestehen.
3. Anfrage, Angebot und Vertragsabschluss
Die Übermittlung eines Anfrageformulars über lampl-consulting.at stellt noch keine verbindliche Bestellung und noch kein Angebot auf Abschluss eines Vertrages dar.
FRANCAN Solutions e.U. prüft die Anfrage und kann dem Interessenten anschließend ein individuelles Angebot übermitteln. Das Angebot enthält insbesondere die vereinbarte Leistung und den dafür vorgesehenen Preis.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Interessent das Angebot von FRANCAN Solutions e.U. ausdrücklich annimmt.
Die Annahme kann insbesondere per E-Mail erfolgen, sofern im Angebot keine andere Form vorgesehen ist.
Für das jeweilige Angebot gelten die darin genannten Bedingungen sowie die in das Angebot einbezogenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Lampl Consulting.
Die zum Angebot gehörenden AGB werden dem Interessenten vor Vertragsabschluss zugänglich gemacht, beispielsweise durch Beilage als PDF und/oder durch einen entsprechenden Hinweis und Link im Angebot.
Ein gesondert unterzeichneter Vertrag ist nicht erforderlich, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes vorgesehen ist.
Individuelle Vereinbarungen im Angebot oder in einer sonstigen ausdrücklich getroffenen Vereinbarung gehen diesen AGB vor.
4. Preise und Umsatzsteuer
Alle auf lampl-consulting.at angegebenen Preise sind Nettopreise zuzüglich der jeweils gesetzlich anfallenden Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Bei grenzüberschreitenden Leistungen können die jeweils geltenden umsatzsteuerlichen Bestimmungen, insbesondere das Reverse-Charge-Verfahren, zur Anwendung kommen.
Kosten Dritter, insbesondere für Domains, Hosting, kostenpflichtige Software, Lizenzen, Werbebudgets oder andere externe Leistungen, sind nur dann im Preis enthalten, wenn dies ausdrücklich angegeben wurde.
5. Vorauszahlung
Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, werden Leistungen im Voraus bezahlt.
FRANCAN Solutions e.U. beginnt mit der Leistungserbringung grundsätzlich nach Eingang des vereinbarten Betrags.
Dies ermöglicht eine knappe Preiskalkulation ohne Kosten für Mahnwesen und Forderungsausfälle.
6. Allgemeine Leistungserbringung
FRANCAN Solutions e.U. erbringt die vereinbarten Leistungen entsprechend der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf lampl-consulting.at sowie ergänzender individueller Vereinbarungen.
Zur effizienten Leistungserbringung dürfen automatisierte, softwaregestützte und KI-gestützte Werkzeuge eingesetzt werden. Dies ändert nichts daran, dass die geschuldete Leistung auf den konkreten Auftrag ausgerichtet wird.
FRANCAN Solutions e.U. ist berechtigt, zur Leistungserbringung geeignete Drittanbieter, technische Dienste und externe Plattformen einzusetzen.
7. Mitwirkung des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt alle Informationen, Zugänge, Materialien und Entscheidungen rechtzeitig zur Verfügung, die für die vereinbarte Leistung erforderlich sind.
Dazu können insbesondere gehören:
- Informationen zum Unternehmen und zu dessen Leistungen,
- Zugangsdaten zu Website, Hosting, Domain oder Werbekonten,
- Logos, Fotos und sonstige Materialien,
- Rechnungs- und Unternehmensdaten,
- erforderliche Freigaben und Berechtigungen.
Verzögerungen, die dadurch entstehen, dass erforderliche Informationen oder Zugänge fehlen, verlängern vereinbarte oder angekündigte Bearbeitungszeiten entsprechend.
8. Firmenwebsite zum Fixpreis
Die auf lampl-consulting.at angebotene Firmenwebsite wird zum dort angegebenen Fixpreis erstellt.
Der Fixpreis umfasst eine typische kleine Unternehmenswebsite mit individuell auf das Unternehmen abgestimmter Gestaltung, Struktur und Inhalten sowie der grundlegenden technischen Einrichtung.
Nicht vom Fixpreis umfasst sind insbesondere Leistungen, die deutlich über eine normale Firmenwebsite hinausgehen, beispielsweise:
- Onlineshops,
- umfangreiche individuelle Programmierung,
- komplexe Buchungs- oder Mitgliederbereiche,
- spezielle Schnittstellen,
- kostenpflichtige externe Software oder Lizenzen,
- außergewöhnlich umfangreiche Projekte oder Sonderfunktionen.
Sollte sich während der Abstimmung herausstellen, dass gewünschte Funktionen über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, wird vor deren Umsetzung ein zusätzlicher Preis vereinbart.
Angemessene Korrekturen innerhalb des ursprünglich vereinbarten Leistungsumfangs sind im Fixpreis enthalten. Neue Anforderungen oder eine wesentliche Änderung des ursprünglich vereinbarten Projekts gelten als zusätzliche Leistung.
9. Domain und Hosting
Domain und Hosting sind nicht Bestandteil des Website-Fixpreises, sofern dies nicht ausdrücklich anders angegeben oder vereinbart wurde.
Der Auftraggeber kann einen eigenen Hostinganbieter verwenden und FRANCAN Solutions e.U. die erforderlichen Zugänge zur Verfügung stellen.
Auf Wunsch kann FRANCAN Solutions e.U. bei der Auswahl, Einrichtung oder Verwaltung von Domain und Hosting unterstützen oder entsprechende Leistungen vermitteln.
Soweit möglich, sollen Domain und Hosting unmittelbar auf den Namen des Auftraggebers registriert werden.
10. Eigentum und Nutzungsrechte an Websites
Nach vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber an den speziell für ihn erstellten Arbeitsergebnissen die zur dauerhaften Nutzung, Bearbeitung, Weiterentwicklung und Übertragung seiner Website erforderlichen Nutzungsrechte, soweit diese Rechte bei FRANCAN Solutions e.U. liegen und rechtlich übertragen bzw. eingeräumt werden können.
Der Auftraggeber soll seine Website unabhängig von FRANCAN Solutions e.U. weiterbetreiben, zu einem anderen Hostinganbieter übertragen oder durch einen anderen Dienstleister bearbeiten lassen können.
Für Themes, Plugins, Schriftarten, Softwarebibliotheken, Stockmaterialien oder sonstige Bestandteile Dritter gelten ausschließlich deren jeweilige Lizenzbedingungen. Rechte, die FRANCAN Solutions e.U. selbst nicht besitzt, können nicht übertragen werden.
11. Vom Auftraggeber bereitgestellte Inhalte
Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, dass er zur Verwendung aller von ihm bereitgestellten Inhalte berechtigt ist.
Dies betrifft insbesondere:
- Texte,
- Fotografien,
- Logos,
- Marken,
- Grafiken,
- Videos,
- personenbezogene Informationen und
- sonstige urheberrechtlich oder anderweitig geschützte Materialien.
Der Auftraggeber darf keine Inhalte zur Verwendung übermitteln, durch deren Verwendung Rechte Dritter verletzt werden.
12. Blogbeiträge
Blogbeiträge werden individuell für die jeweilige Website und das jeweilige Thema erstellt.
Der Auftraggeber kann ein konkretes Thema vorgeben. Erfolgt keine Themenvorgabe, darf FRANCAN Solutions e.U. ein zum Unternehmen und zur Website passendes Thema auswählen.
Eine bestimmte Wortzahl wird nur geschuldet, wenn diese ausdrücklich vereinbart wurde. Der Umfang richtet sich grundsätzlich nach dem jeweiligen Thema und dem sinnvollen inhaltlichen Bedarf.
Sofern geeignete Zugänge vorliegen, können Beiträge auf Wunsch direkt auf der Website des Auftraggebers eingepflegt und veröffentlicht werden.
Ein Paket mehrerer Beiträge muss nicht zwingend vollständig auf einmal veröffentlicht werden.
13. Backlinks
Ein vereinbarter Backlink umfasst die Recherche einer geeigneten Verlinkungsmöglichkeit und die Platzierung eines Links zu einer Website des Auftraggebers.
FRANCAN Solutions e.U. bemüht sich um thematisch oder inhaltlich nachvollziehbare Verlinkungen und verkauft keine garantierte Position in einer Suchmaschine.
Die Leistung gilt als erbracht, sobald der vereinbarte Backlink online gesetzt und von FRANCAN Solutions e.U. überprüft wurde.
Da Websites Dritter nicht unter der Kontrolle von FRANCAN Solutions e.U. stehen, kann nicht garantiert werden, dass ein gesetzter Backlink dauerhaft, unverändert oder für einen bestimmten Zeitraum bestehen bleibt.
Eine bestimmte Verbesserung von Suchmaschinenpositionen, Besucherzahlen, Umsätzen oder Anfragen wird durch einen Backlink nicht garantiert.
14. Sorglos-Paket
Das Sorglos-Paket wird jeweils für einen Zeitraum von drei Monaten gebucht und im Voraus bezahlt.
Der derzeit angebotene Leistungsumfang umfasst pro Monat:
- vier neue Blogbeiträge,
- drei neue Backlinks sowie
- laufende kleinere Verbesserungen an der Website.
Die Auswahl geeigneter Themen und sinnvoller kleiner Verbesserungen kann FRANCAN Solutions e.U. übernehmen, sofern der Auftraggeber keine konkreten Vorgaben macht.
Das Sorglos-Paket kann auch für Websites genutzt werden, die nicht von FRANCAN Solutions e.U. erstellt wurden.
Nach Ablauf der drei Monate endet der vereinbarte Leistungszeitraum automatisch.
Es erfolgt keine automatische Verlängerung.
FRANCAN Solutions e.U. kann den Auftraggeber nach Ablauf des Zeitraums kontaktieren und eine Verlängerung um weitere drei Monate anbieten. Der Auftraggeber entscheidet frei, ob er diese buchen möchte.
15. Google Ads
Die Einrichtung einer Google-Ads-Kampagne umfasst die grundlegende Einrichtung einer einfachen Kampagne für das Unternehmen des Auftraggebers, einschließlich geeigneter Kampagneneinstellungen, Suchbegriffe und Anzeigen.
Das Google-Ads-Konto soll grundsätzlich dem Auftraggeber gehören. Der Auftraggeber bleibt für sein Werbebudget und die Abrechnung mit Google verantwortlich.
Das Werbebudget ist nicht im Honorar von FRANCAN Solutions e.U. enthalten und wird grundsätzlich direkt vom Auftraggeber an Google bezahlt.
Nach der Einrichtung besteht keine Verpflichtung zur laufenden Betreuung.
Einfache spätere Änderungen werden zu dem auf lampl-consulting.at genannten Preis berechnet. Umfangreichere Änderungen, neue Kampagnen oder größere Umbauten werden vor Durchführung gesondert vereinbart.
FRANCAN Solutions e.U. garantiert weder eine bestimmte Anzeigenposition noch eine bestimmte Anzahl von Klicks, Anfragen, Neukunden, Umsätzen oder sonstigen wirtschaftlichen Erfolg.
16. Fotografien vor Ort
Fototermine werden zu den auf lampl-consulting.at angegebenen regionalen Gesamtpreisen angeboten.
Die dort genannten Preise beziehen sich auf einen normalen Fototermin bei einem Unternehmen an einem Standort und enthalten die jeweils angegebene Anfahrt.
Art und Anzahl der aufgenommenen Bilder richten sich nach dem Unternehmen, den vorhandenen Motiven und dem für die vereinbarte Verwendung sinnvollen Umfang. Eine bestimmte Anzahl von Fotografien wird nur geschuldet, wenn diese ausdrücklich vereinbart wurde.
Die fertigen Aufnahmen dürfen vom Auftraggeber für die eigenen betrieblichen Kommunikations- und Werbezwecke verwendet werden, insbesondere für Website, Unternehmensprofile, soziale Medien und eigene Informationsmaterialien.
17. Personen auf Fotografien
Werden Mitarbeiter, Kunden oder andere erkennbare Personen fotografiert, ist vor der Veröffentlichung sicherzustellen, dass die erforderlichen Einwilligungen oder sonstigen rechtlichen Voraussetzungen für die vorgesehene Verwendung vorliegen.
Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, ist der Auftraggeber dafür verantwortlich, die erforderlichen Zustimmungen der von ihm zur Aufnahme vorgeschlagenen Personen einzuholen und deren zulässige Verwendung zu klären.
FRANCAN Solutions e.U. veröffentlicht wissentlich keine Personenaufnahmen gegen den erklärten Willen der betroffenen Person.
18. 360°-Aufnahmen und virtuelle Rundgänge
360°-Aufnahmen und virtuelle Rundgänge sind Zusatzleistungen.
Der Preis richtet sich insbesondere nach Anzahl der erforderlichen Aufnahmepositionen, Umfang der Räumlichkeiten, technischer Umsetzung und Anfahrt.
Der konkrete Preis wird vor Durchführung vereinbart.
Werden für die Darstellung externe Plattformen oder Dienste wie Matterport verwendet, können deren technische Bedingungen, Verfügbarkeit und gegebenenfalls zusätzliche laufende Kosten maßgeblich sein.
19. Leistungen und Plattformen Dritter
FRANCAN Solutions e.U. haftet nicht dafür, dass Leistungen oder Plattformen Dritter dauerhaft in unveränderter Form verfügbar bleiben.
Dies betrifft insbesondere:
- Hostinganbieter,
- Domainregistrare,
- Google,
- soziale Netzwerke,
- WordPress-Erweiterungen,
- Themes und Plugins,
- Matterport,
- Suchmaschinen sowie
- andere externe Dienste.
Änderungen von Preisen, Bedingungen, technischen Funktionen oder Verfügbarkeit solcher Drittanbieter liegen außerhalb des Einflussbereichs von FRANCAN Solutions e.U.
20. Termine und Bearbeitungszeiten
Angegebene Bearbeitungszeiten sind unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Termin vereinbart wurde.
Fixtermine bedürfen einer ausdrücklichen Bestätigung.
FRANCAN Solutions e.U. haftet nicht für Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung des Auftraggebers oder durch Umstände außerhalb des eigenen Einflussbereichs verursacht werden.
21. Keine Erfolgsgarantie
Bei Leistungen in den Bereichen Website, Inhalte, Backlinks, Suchmaschinen, Google Ads und sonstigem Online-Marketing wird kein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg geschuldet.
Insbesondere werden keine bestimmten:
- Google-Positionen,
- Besucherzahlen,
- Klickzahlen,
- Anfragen,
- Umsätze,
- Neukundenzahlen oder
- sonstigen Geschäftsergebnisse
garantiert.
Geschuldet ist die jeweils vereinbarte Dienst- oder Werkleistung, nicht ein bestimmtes Verhalten von Suchmaschinen, Werbeplattformen, Websitebesuchern oder Dritten.
22. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, soweit nicht im Einzelfall wirksam etwas anderes vereinbart wurde.
Der Auftraggeber wird gebeten, erkennbare Fehler oder Abweichungen möglichst zeitnah mitzuteilen, damit diese überprüft und gegebenenfalls korrigiert werden können.
23. Haftung
FRANCAN Solutions e.U. haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Für leichte Fahrlässigkeit wird – soweit gesetzlich zulässig – nicht gehaftet, ausgenommen bei Personenschäden und in Fällen, in denen ein gesetzlicher Haftungsausschluss nicht zulässig ist.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen oder rein wirtschaftliche Folgeschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Für Inhalte und Materialien, die der Auftraggeber bereitstellt, sowie für daraus resultierende Rechtsverletzungen trägt der Auftraggeber die Verantwortung.
24. Zugangsdaten und Datensicherung
Zugangsdaten werden ausschließlich im für die Leistungserbringung erforderlichen Umfang verwendet.
Der Auftraggeber bleibt für die sichere Aufbewahrung eigener Zugangsdaten verantwortlich.
Soweit nicht ausdrücklich eine laufende Backup-Leistung vereinbart wurde, liegt die dauerhafte Datensicherung einer Website nach Übergabe bzw. Veröffentlichung grundsätzlich beim Auftraggeber bzw. dessen Hostinganbieter.
25. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen befinden sich in der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung auf lampl-consulting.at.
Soweit für eine konkrete Leistung eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung erforderlich ist, wird diese gesondert abgeschlossen.
26. Kommunikation
Die Kommunikation im Rahmen eines Auftrags kann insbesondere per E-Mail erfolgen.
Erklärungen und Informationen gelten als an die vom Auftraggeber angegebene E-Mail-Adresse übermittelt, sofern keine andere Kontaktadresse bekanntgegeben wurde.
Der Auftraggeber ist verpflichtet, Änderungen seiner Kontaktdaten mitzuteilen.
27. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für sämtliche Vertragsverhältnisse gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen.
Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit einem Vertragsverhältnis mit einem Unternehmer wird die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts in Wien vereinbart.
28. Schlussbestimmungen
Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarte Fassung dieser AGB.
Spätere Änderungen der auf der Website veröffentlichten AGB ändern bereits abgeschlossene Verträge nicht rückwirkend.
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.